Prérequis
- PR en attente sur votre étape
- Action de retour autorisée sur le graphe (REQUEST_CHANGES et/ou RETURN_TO_ORIGINATOR)
- Commentaire obligatoire souvent
Comprendre avant de cliquer
Un retour d’étape est un renvoi constructif, pas un rejet définitif.
Contexte
Deux actions distinctes peuvent apparaître selon le studio : REQUEST_CHANGES (retour d’étape) et RETURN_TO_ORIGINATOR (renvoi à l’émetteur, avec option bypass à la resoumission). Choisissez le libellé affiché sur votre étape, pas un code technique. Le commentaire explique le « pourquoi » pour l’audit.
Principes
Corriger > rejeter trop vite
Si le besoin est bon mais la saisie incomplète, renvoyez plutôt que REJECT.
Deux retours ≠ une seule action
REQUEST_CHANGES et RETURN_TO_ORIGINATOR se configurent séparément dans Publier un workflow.
Budget
Selon config, le retour peut libérer / ajuster la réserve — surveillez l’enveloppe.
Les mots à ne pas mélanger
- REQUEST_CHANGES — Retour d’étape — demande de modifications.
- RETURN_TO_ORIGINATOR — Renvoi à l’émetteur ; bypass possible à la resoumission.
- RESUBMIT — Relance après correction par l’émetteur.
Comment faire
1 Ouvrir la tâche
Depuis le Dashboard / fiche PR, ouvrez le document en attente.
2 Choisir l’action de retour
Sélectionnez Demander des modifications ou Retour à l’émetteur (libellé du graphe), saisissez un commentaire clair.
3 Côté émetteur
L’émetteur corrige (édition si autorisée) puis resoumet.
Résultat attendu
Succès PR renvoyée ; historique enrichi ; reprise après correction.
Si ça bloque
- Commentaire vide alors qu’il est requis.
- Action absente → activer le retour dans le studio workflow.
Voir aussi